登录与账号安全
确认操作者是你本人,识别异常登录,在换设备或切换网络后重新核验登录态。
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你在凤凰体育中文版留下的账号资料、设备信息和访问记录,会被用来做什么、保存多久、你能否改或删, 下面按条款逐项写清楚。看完还有疑问,可以直接写邮件给客服,我们会告诉你下一步怎么走。
收集只围绕两件事展开:让你顺利登录并用上赛事中心的功能,以及在页面打不开、比分不刷新时能找到原因。 我们不要求你提供与这两件事无关的资料。
账号信息指你主动提交的身份标识与凭据,包括登录名、绑定的邮箱或手机号、加密后的密码或验证码凭证。 实名类资料仅在你主动提交或法规要求时才会涉及,我们不会为了使用基础功能而额外索取。
设备数据描述你手里这台设备与浏览器的基本情况,日志数据记录你这次访问的时间、页面地址和结果状态。 两者组合起来,能判断问题是出现在你的网络环境、浏览器版本,还是页面本身。
我们在处理赛事中心打不开、直播入口无法跳转这类反馈时,会记录复现步骤、涉及的浏览器版本以及当时的网络类型。 这类记录只在问题闭环所需的范围内使用,并与你的其他使用行为分开管理。
每一项数据都有对应的用途,我们不会把它们挪作他用。
确认操作者是你本人,识别异常登录,在换设备或切换网络后重新核验登录态。
支撑赛程查询、实时比分刷新、技术统计与控球率战报专栏的检索和展示。
结合设备型号与浏览器版本复现问题,给出可直接执行的设置调整步骤。
识别异常访问与恶意请求,保障赛事高峰期页面与入口的可用性。
数据存放在中国大陆境内的服务器上,账号存续期间持续保存;账号注销或超出处理目的所需期限后, 我们会删除或做匿名化处理。访问日志在完成排查与安全审计所需的期限后清理。
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随着功能迭代与访问环境变化,这份政策会同步调整。条款发生实质性变化时,我们会在站内显著位置提示, 新版本自提示中说明的日期起生效。继续使用赛事中心与直播服务,即视为你已了解更新后的内容。
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